Unser Kunde ist ein Dienstleistungsunternehmen für Projekte im Gefahrenmanagement. Für seinen Standort im Großraum Karlsruhe suchen wir Verstärkung für das Team!
Bewerben Sie sich noch heute als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen.
Ihre Benefits:
- Flache Hierarchien und kollegiale Zusammenarbeit
- Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
- Leistungsgerechte Vergütung
- Flexible Arbeitszeiten
- Moderne Arbeitsplatzausstattung
- Teilnahme an Firmenevents
Ihre Aufgaben:
- Bearbeitung eingehender Reklamationsfälle
- Kommunikation mit Kunden und Herstellern
- Prüfung, Zuordnung und Kontrolle defekter Rückläufer
- Ticketbearbeitung inkl. Nachverfolgung der Tickets
- Beurteilung von Waren für die Weiterverwendung
- Organisatorische Tätigkeiten
- Datenerfassung und -bearbeitung
Ihr Profil:
- Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung
- Erste Berufserfahrung in der Reklamationsbearbeitung
- Kenntnisse mit Ticketsystemen wünschenswert
- Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
- Ausgeprägte Kommunikations- und Teamfähigkeit
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung als Sachbearbeiter (m/w/d) Reklamationen. Sollten Sie Fragen im Vorfeld haben oder einen ersten vertraulichen Kontakt wünschen, steht Ihnen Julia Rinke (Tel +49 (0) 721 16158-31 oder E-Mail office.karlsruhe@amadeus-fire.de) gerne zur Verfügung.
Amadeus Fire AG
Niederlassung Karlsruhe
Ostring 6
76131 Karlsruhe