Unser Kunde, Ihr neuer Arbeitgeber
Wir suchen Sie als Mitarbeiter (w/m/d) im Call Center (Inbound) in Festanstellung für unseren Kunden, einem Dienstleister für die Automobilbranche mit Sitz in der Hamburger Innenstadt.
Ihre Aufgaben
- Kundenbetreuung und Unfallmanagement: Sofortmaßnahmen am Unfallort, Beratung der Kunden
- Datenerfassung: Telefonische Aufnahme relevanter Informationen zum Schadenshergang
- Organisation: Koordination von Soforthilfe und Werkstattwahl
- Dienstleisterkoordination: Schnelle und effiziente Zusammenarbeit mit verschiedenen Dienstleistern
- Prozessoptimierung: Nutzung von Fachwissen zur kontinuierlichen Verbesserung der Abläufe
Ihr Profil
- Abgeschlossene Ausbildung z.B. als Bürokauffrau (m/w/d), Einzelhandelskauffrau (m/w/d) oder Automobilkauffrau (m/w/d)
- Idealerweise Grundkenntnisse im Bereich KFZ-Versicherung
- Kommunikationsfähigkeiten: Empathisch, professionell und zielorientiert
- Teamarbeit und Eigeninitiative
- Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Fremdsprachen von Vorteil
Benefits
- Unbefristete Festanstellung bei einem Dienstleistungsunternehmen aus der Automobilbranche (Direktvermittlung)
- Ein Jahresgehalt zwischen 36.000 - 40.000 € Brutto p.a. im Einstieg (Einstufung nach Erfahrung)
- 30 Tage Urlaub
- Homeoffice Möglichkeit (2 Tage / Woche)
- Übernahme des Deutschlandtickets
- Beste Innenstadtlage, sehr gut erreichbar mit dem ÖPNV
- Zuschuss für Mittagessen
- Intensive Einarbeitung
Ansprechpartner
Malte Görtemaker
Lead Recruitment Consultant
hamburg@worqity.de
Tel.: 040 46 898 07 0
Fax:
E-Mail: hamburg@worqity.de
www: www.worqity.de
Lead Recruitment Consultant
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Tel.: 040 46 898 07 0
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Gehaltsspanne
Angabe des Arbeitgebers